La CPTS Ouest Hérault recrute un.e médiateur.trice en santé afin de faciliter l’accès aux soins pour les usagers en rupture de soins.
Missions principales
- Favoriser l’accès à la prévention et aux soins des usagers en situation de précarité et de rupture
- Lutter contre les inégalités sociales et territoriales de santé
- Sensibiliser les professionnels de santé aux obstacles d’accès à la santé
Missions secondaires
- Aller à la rencontre des populations concernées afin d’instaurer une relation de confiance et favoriser la reprise de soins et de prévention
- Accompagner les usagers pour un accès autonome aux soins et à la prévention
- Mobiliser les acteurs de santé
- Se mettre en relation avec les pouvoirs publics du territoire (CCAS, antennes médico-sociales du département …) et associations locales pour repérer les usagers en situation de précarité et de rupture
- Favoriser leur mise en réseau
- Contribuer à une meilleure connaissance des usagers pour améliorer leur accueil et leur suivi
- Faciliter la coordination des parcours de santé
- S’impliquer dans des actions collectives de promotion de la santé et de dépistage
Activités du médiateur
- Accompagnement individuel
- Aller à la rencontre des habitants sur le terrain
- Créer un lien de confiance
- Informer, renseigner et orienter vers les dispositifs existants
- Proposer un soutien personnalisé et coconstruire des projets pour tendre vers l’autonomisation de chacun dans son parcours de soins
- Mise en lien avec les acteurs du secteur médicosocial pour favoriser l’accès aux droits
- Accompagnement physique vers les acteurs de santé
- Accompagnement collectif
- Développer et coanimer des actions de prévention et d’éducation à la santé
- Favoriser l’expression et recueillir les problématiques et attentes en matière de santé
- Accompagnement des acteurs de santé du territoire
- Aller à la rencontre des acteurs de santé
- Sensibiliser et informer les professionnels sur les réalités de terrain et les besoins
- Faciliter la communication entre les différents partenaires et acteurs de santé
- Mettre en évidence les dynamiques déjà présentes
- Participer à des groupes de travail transversaux
- Travail en binôme avec un médiateur adulte relais qui intervient sur les quartiers prioritaires de la politique de la ville (QPV) du territoire
Spécificités du poste
- Des journées d’immersion au sein des structures doivent avoir lieu afin de consolider les relations et le partenariat avec les équipes
- Les interventions sont exclusivement sur le terrain, sans bureau fixe
- Des réunions de coordination en soirée sont à prévoir
Compétences requises
- Le savoir
- Connaissance du territoire et des acteurs locaux
- Connaissance des publics en difficultés
- Connaissance des acteurs du système social
- Connaissance des outils et méthodes de l’éducation pour la santé
- Connaissance des droits sociaux des personnes
- Savoir-faire
- Conduite d’entretien
- Organisation d’action collective
- Ateliers, réunions, groupes de parole
- Animation de réunion
- Accompagnement physique et soutien d’une personne dans son parcours de santé
- Production et utilisation d’outils de reporting et de suivi
- Maitrise de l’outil informatique
- Qualité analytique et rédactionnelle
- Savoir-être
- Capacité de médiation
- Aisance relationnelle
- Sens du contact
- Capacité d’écoute, empathie, esprit d’initiative autonomie
- Sens du travail partenarial et collaboratif
- Sens du secret professionnel
Profil
Bac + 2 ou + 3 en secteur social ou santé
Candidater
Envoyer votre lettre de motivation et CV à l’adresse mail : cptsouestherault@gmail.com